Política de Privacidad de IRIX Mobile
Última actualización: 15 de julio de 2025
1. Introducción
Bienvenido a IRIX Mobile, la aplicación móvil para la gestión de su sistema de seguridad IRIX. Esta aplicación es desarrollada y publicada por GPE Sistemas ("nosotros", "nuestro").
Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los utilizamos y protegemos cuando usted utiliza nuestra aplicación móvil IRIX Mobile (la "App"). Al instalar y utilizar la App, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Información que Recopilamos
Para proporcionar la funcionalidad completa del sistema IRIX, necesitamos recopilar ciertos datos. La información se puede clasificar de la siguiente manera:
a) Información que usted nos proporciona directamente:
- Datos de Cuenta: Para utilizar la App, usted se registrará con credenciales proporcionadas por su proveedor de servicios de monitoreo. Podemos recopilar información asociada a su cuenta, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física asociada a la alarma o vehículo.
- Configuración del Sistema: Cualquier configuración o personalización que usted realice dentro de la App, como nombres de zonas de alarma, contactos de emergencia o configuraciones de notificaciones.
b) Información que recopilamos automáticamente:
- Datos de Ubicación: La función principal de nuestra App depende de conocer la ubicación de su dispositivo móvil. Recopilamos datos de geolocalización precisos (GPS y basados en la red) para habilitar funciones críticas de seguridad. La recopilación de la ubicación puede ocurrir tanto cuando la App está en primer plano como en segundo plano para garantizar el funcionamiento continuo de características como:
- Geocercas (Auto-Armado/Desarmado): Armar o desarmar automáticamente su sistema de alarma cuando entra o sale de un área predefinida (por ejemplo, su casa u oficina).
- Función "Sígueme" o "Estoy Aquí": Permitir que el centro de monitoreo o contactos de confianza vean su ubicación en tiempo real durante un período de tiempo que usted defina.
- Botón de Pánico o S.O.S.: Enviar su ubicación exacta a la central de monitoreo y/o a sus contactos de emergencia en caso de que active una alerta.
- Localización de Vehículos: Mostrar la ubicación de su dispositivo en el mapa en relación con sus vehículos o propiedades monitoreadas.
- Datos de Uso y del Dispositivo: Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestra App y sobre el dispositivo que utiliza, incluyendo:
- Modelo del dispositivo y sistema operativo.
- Identificadores únicos del dispositivo.
- Dirección IP.
- Información de la red móvil y estado de la conexión a internet (Wi-Fi o datos móviles).
- Informes de errores y diagnósticos para solucionar problemas y mejorar la estabilidad de la App.
- Conexión a Internet: La App requiere una conexión a internet activa (Wi-Fi o datos móviles) para comunicarse con los servidores del sistema IRIX y enviar/recibir comandos, estados y notificaciones. Verificamos el estado de su conexión para asegurar la fiabilidad del servicio.
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información que recolectamos con los siguientes propósitos:
- Prestar los servicios disponibles a través de la App.
- Operar el sistema de control de alarmas y rastreo de vehículos.
- Habilitar funciones basadas en la ubicación.
- Mejorar y personalizar la App.
- Comunicarnos con usted para enviarle notificaciones importantes sobre el servicio.
- Verificar su cuenta, proteger la integridad de nuestro sistema y proporcionarle asistencia técnica.
4. Cómo Compartimos su Información
GPE Sistemas no vende, alquila ni comercializa su información personal a terceros. Su información solo se comparte en las siguientes circunstancias:
- Con su Proveedor de Servicios de Monitoreo: La información generada por la App (como alertas de pánico y datos de ubicación en emergencias) se comparte directamente con la central de monitoreo que le presta el servicio de seguridad.
- Proveedores de Servicios Técnicos: Podemos utilizar servicios de terceros para alojar nuestros servidores o analizar el uso de la App. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información.
- Por Requisitos Legales: Podremos divulgar su información si así lo exige la ley o una orden judicial.
5. Seguridad de los Datos
Nos comprometemos a proteger su información. Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
6. Retención de Datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.
7. Sus Derechos
Usted tiene derecho a acceder, modificar, eliminar y actualizar sus datos personales en el momento que desee. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que deshabilitar la recopilación de datos de ubicación limitará o impedirá el funcionamiento de las características clave de la App.
8. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y/o a través de una notificación dentro de la App.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor, póngase en contacto con nosotros en:
GPE Sistemas
Email: info@gpesistemas.com.ar
Aviso Legal: Este es un modelo de política de privacidad y puede que no sea legalmente exhaustivo para todas las jurisdicciones. Se recomienda encarecidamente que un profesional del derecho revise esta política para asegurar el cumplimiento con todas las leyes y regulaciones aplicables antes de su publicación.